Synergie-Contact est l'un des premiers centres de gestion des contacts clients à intégrer complètement les technologies reliées à l'Internet et au commerce électronique. Ses choix et ses orientations stratégiques lui ont permis de conclure des alliances avec les plus grandes entreprises de technologies, solidement implantées sur le marché mondial.

La qualité de ses gestionnaires, le professionnalisme de ses conseillers et l'avant-gardisme des technologies utilisées en ont fait une véritable vitrine de l'industrie en Amérique du Nord. Synergie-Contact a ainsi conclut des partenariats importants avec des acteurs majeurs du monde des affaires et du commerce électronique dans leurs opérations.

Synergie-Contact est née de la volonté d'une équipe de gestionnaires expérimentés et multidisciplinaires d'offrir une réelle personnalisation des relations avec les clients grâce à l'intégration de technologies de pointe.

Œuvrant depuis longtemps dans le domaine des centres multi-contacts et du nouveau marché des ASP, ils sont bien implantés dans les secteurs des télécommunications, de la finance, du tourisme, de la vente au détail, de la santé et du pharmaceutique. Des partenariats avec quelques très grandes entreprises internationales en sont la preuve.

Synergie-contact a choisi d'installer ses opérations principales à Montréal, dans la province de Québec, en raison du positionnement stratégique que cette ville canadienne occupe dans le développement d'activités reliées au e-assistance. Montréal, de par son plurilinguisme et sa mixité culturelle, est aussi la porte d'entrée par excellence sur l'Europe pour les compagnies d'Amérique du Nord qui visent ces marchés. Elle est également la porte d'entrée des Amériques pour les entreprises européennes ou asiatiques. Et puis, déjà classée parmi les grandes technopoles de la nouvelle économie par le magazine Wired, Montréal s'est vue décernée le titre d'une des villes les plus branchées et les plus agréables au monde par les prestigieux magazines Wallpaper et National Geographic Traveler.

Montréal cultive véritablement une qualité de vie exceptionnelle qui ne peut que se traduire par un service plus sympathique et personnalisé avec les clients.